FAQ

Quels sont les délais de livraison?

Conformément aux dispositions de notre Politique, les délais de livraison indiqués ci-après ne sont pas garantis pendant certaines périodes de fortes activités, telles les périodes de fêtes de fin d'année, grèves des poste et jours fériés.

Les délais de livraison sont déterminés comme tels:

En Belgique 48h ouvrables si votre commande est passée avant 12h.
En France 72h (3 jours) ouvrables si votre commande est passée avant 12h.
Au Luxembourg 72h (3 jours) ouvrables si votre commande est passée avant 12h.
En Suisse 72h (3 jours) ouvrables si votre commande est passée avant 12h.
Le reste de l'Europe 96h (4 jours) ouvrables si votre commande est passée avant 12h.

Nous ne sommes pas responsables des délais supplémentaires que la poste pourraient occasionner.

Tarifs et frais de port:

Frais de port offerts lorsque la commande est supérieure ou égale à 75€.

Frais de port pour la Belgique: 4€ (en dessous de 3 habits, c'est un colis mini-format)
Frais de port pour la France: 7€ (les habits sont livrés dans une enveloppe rembourrée)
Frais de port pour le Luxembourg: 7€ (les habits sont livrés dans une enveloppe rembourrée)
Frais de port pour la Suisse: 7€ (les habits sont livrés dans une enveloppe rembourrée)
Frais de port pour le reste de l'Europe: 7€ (les habits sont livrés dans une enveloppe rembourrée)

Le colis est livré à l'adresse mentionnée dans la commande.

La poste est responsable de toute perte de colis.


Je souhaite faire une commande cadeau

Entrez l'adresse de l'heureux élu dans l'encart destiné lors du paiement de votre commande, rajoutez si vous le souhaitez un mot personnalisé qui sera imprimé et ajouté à la commande.

Aucune facture ne sera livrée avec le cadeau, bien évidemment!


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• Vérifiez que l'adresse soit correctement remplie. • Vérifiez que votre compte Paypal soit lié à une carte bancaire.

Si toutes ces conditions sont remplies vous pouvez accéder au paiement de votre commande.

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